Πολιτική απορρήτου

Αυτή η δήλωση γίνεται από τη διεύθυνση του Rodia Boutique Hotel για να σας ενημερώσει για την πολιτική απορρήτου και τις πρακτικές μας σχετικά με τη συλλογή, χρήση, διατήρηση, διάδοση, μεταφορά, προστασία και πρόσβαση προσωπικών δεδομένων.

Το Rodia Boutique Hotel δεσμεύεται να διασφαλίσει την προστασία του απορρήτου σας. Εάν σας ζητήσουμε να μας δώσετε συγκεκριμένες προσωπικές πληροφορίες κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι αυτές οι πληροφορίες θα χρησιμοποιηθούν αποκλειστικά με την πολιτική εμπιστευτικότητας που περιγράφεται στην παρούσα δήλωση .

Τι πληροφορίες συλλέγουμε

Κατά την περιήγηση στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις ακόλουθες πληροφορίες:

– Στοιχεία επικοινωνίας όπως το όνομά σας, το επώνυμο, τη διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση κατοικίας.
Δημογραφικές πληροφορίες όπως χώρα διαμονής, φύλο, ηλικία.
Στοιχεία πιστωτικής κάρτας (τύπος κάρτας, αριθμός πιστωτικής κάρτας, όνομα κάρτας, ημερομηνία λήξης και κωδικός ασφαλείας)
Λεπτομέρειες επισκεπτών όπως ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, τυχόν ειδικά αιτήματα, σχόλια σχετικά με τις προτιμήσεις υπηρεσίας (συμπεριλαμβανομένου του δωματίου, ή άλλων προτιμήσεων).
Πληροφορίες που παρέχετε εθελοντικά σχετικά με τις προτιμήσεις διαφημίσεών σας όταν συμμετέχετε σε έρευνες, διαγωνισμούς και προσφορές.

Μπορείτε πάντα να επιλέξετε τι είδους προσωπικές πληροφορίες θέλετε να μας δώσετε (και αν το επιθυμείτε). Ωστόσο, εάν επιλέξετε να μην μας παράσχετε ορισμένες πληροφορίες, αυτό μπορεί να επηρεάσει ορισμένες από τις συναλλαγές σας.

Δεδομένα που συλλέγουμε αυτόματα

Όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, συλλέγουμε αυτόματα πληροφορίες, μερικές από τις οποίες μπορεί να είναι προσωπικά δεδομένα. Σε αυτά περιλαμβάνονται στοιχεία όπως ρυθμίσεις γλώσσας, διεύθυνση IP, τοποθεσία, ρυθμίσεις συσκευής, λειτουργικό σύστημα συσκευών, λεπτομέρειες δραστηριότητας, χρόνος χρήσης, διεύθυνση URL ανακατεύθυνσης, αναφορά κατάστασης, πληροφορίες χρήστη, το πρόγραμμα περιήγησης, το ιστορικό περιήγησης, ο κωδικός χρήστη στην κράτηση, το είδος των δεδομένων που έχετε δει. Ενδέχεται επίσης να συλλέξουμε δεδομένα μέσω cookie.

Στόχοι της επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:

A. Κρατήσεις: Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για την ολοκλήρωση και την παροχή της online κράτησής σας.
B. Εξυπηρέτηση πελατών: Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή εξυπηρέτησης πελατών.
C. Σχόλια πελατών: Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας για να σας στείλουμε μια πρόσκληση μέσω email για να υποβάλετε σχόλια μετά τη διαμονή σας. Ως αποτέλεσμα, μπορείτε να βοηθήσετε άλλους ταξιδιώτες να επιλέξουν το κατάλυμα που τους ταιριάζει περισσότερο. Εάν δημοσιεύσετε ένα σχόλιο, το σχόλιό σας μπορεί να αναρτηθεί στον ιστότοπό μας.
D. Ενέργειες μάρκετινγκ: Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για ενέργειες μάρκετινγκ, όπως επιτρέπεται από το νόμο. Σε περιπτώσεις όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, όπως διαφημιστικά ενημερωτικά δελτία και διαφημιστικές ανακοινώσεις για νέα προϊόντα και υπηρεσίες ή άλλες προσφορές που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν, συμπεριλαμβάνουμε επίσης έναν σύνδεσμο διαγραφής που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εάν επιθυμείτε να μην λαμβάνετε τέτοια μηνύματα από εμάς στο μέλλον.
E. Άλλες επικοινωνίες: Μπορεί να υπάρχουν στιγμές που μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω email, ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή γραπτού μηνύματος, ανάλογα με τα στοιχεία επικοινωνίας που έχετε μοιραστεί μαζί μας. Αυτό μπορεί να γίνει για διάφορους λόγους: 1. Ίσως χρειαστεί να απαντήσουμε και να διαχειριστούμε τα αιτήματα που έχετε υποβάλει.
2. Εάν δεν έχετε ολοκληρώσει την κράτησή σας στο διαδίκτυο, ενδέχεται να σας στείλουμε ένα email υπενθύμισης για να συνεχίσετε την κράτησή σας. Πιστεύουμε ότι αυτή η επιπλέον υπηρεσία είναι χρήσιμη καθώς σας επιτρέπει να συνεχίσετε την κράτησή σας από εκεί που μείνατε χωρίς να συμπληρώσετε όλα τα στοιχεία της κράτησής σας από την αρχή.
3. Όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, ενδέχεται να σας στείλουμε ένα ερωτηματολόγιο ή να σας προσκαλέσουμε να γράψετε σχόλια σχετικά με την εμπειρία σας από τον ιστότοπό μας. Πιστεύουμε ότι αυτή η πρόσθετη υπηρεσία είναι χρήσιμη τόσο για εσάς όσο και για εμάς γιατί, με βάση τα σχόλιά σας, θα είμαστε σε θέση να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.
F. Αναλυτικά δεδομένα, βελτιώσεις και έρευνα: χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για ερευνητικούς και αναλυτικούς σκοπούς. Μπορούμε να δώσουμε εντολή σε τρίτο να το πράξει εκ μέρους μας. Μπορούμε να κοινοποιήσουμε ή να αποκαλύψουμε τα αποτελέσματα της έρευνας, μεταξύ άλλων, σε τρίτους, σε συνολική και ανώνυμη μορφή. Χρησιμοποιούμε επίσης τα προσωπικά σας στοιχεία για σκοπούς ανάλυσης για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της εμπειρίας των χρηστών μας, καθώς και για τη βελτίωση της λειτουργικότητας και της ποιότητας των διαδικτυακών ταξιδιωτικών υπηρεσιών που προσφέρουμε.
G. Διασφάλιση, εντοπισμός και πρόληψη της απάτης: Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για την πρόληψη της απάτης και άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Χρησιμοποιούμε επίσης αυτές τις πληροφορίες για τη διερεύνηση και τον εντοπισμό περιπτώσεων απάτης. Μπορούμε επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς αξιολόγησης κινδύνου και ασφάλειας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου ταυτότητας χρήστη. Για τους σκοπούς αυτούς, τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιούνται σε τρίτους, όπως οι αρχές επιβολής του νόμου, όπως επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, και με εξωτερικούς συμβούλους.
Η. Νομικές διαδικασίες και συμμόρφωση: Σε ορισμένες περιπτώσεις, πρέπει να χρησιμοποιήσουμε τις παρεχόμενες πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, για τη διαχείριση και επίλυση νομικών διαφορών ή καταγγελιών, για κανονιστικές έρευνες και συμμόρφωση ή για την εφαρμογή της συμφωνίας ή για συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα από τις αρχές επιβολής του νόμου στο βαθμό που απαιτείται από το νόμο.

Εάν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα μέσα επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που έχουν νομικά αποτελέσματα ή έχουν σημαντική επίδραση σε εσάς, θα λάβουμε τα κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Συλλέγουμε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε καλύτερα τις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, με στόχο:

– Συντήρηση εσωτερικών αρχείων
– Βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών
– Αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων στην προσωπική διεύθυνση που παρέχετε για να σας ενημερώσουμε για νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές ή άλλες ενημερώσεις που πιστεύουμε ότι θα βρείτε ενδιαφέροντα
– Επικοινωνία για σκοπούς έρευνας αγοράς
– Δυνατότητα επικοινωνίας με εσάς με οποιονδήποτε τρόπο (email, τηλέφωνο, fax) για να σας ενημερώσουμε για τις επερχόμενες ή προηγούμενες κρατήσεις σας
– Προσαρμοργή του ιστοτόπου στα προσωπικά σας ενδιαφέροντα.

Νομική βάση

– Όσον αφορά τους σκοπούς Α και Β, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στο βαθμό που η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκτέλεση σύμβασης στην οποία συμμετέχει το υποκείμενο των δεδομένων ή προκειμένου να λάβει μέτρα κατόπιν αιτήματος του υποκειμένου των δεδομένων πριν από τη σύναψη σύμβασης. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας για να πραγματοποιήσετε μια online κράτηση, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για να εκπληρώσουμε την υποχρέωσή μας να ολοκληρώσουμε και να παρέχουμε την κράτηση, βάσει της συμφωνίας μας.
– Σχετικά με τους στόχους C – H, βασιζόμαστε στα νόμιμα συμφέροντά μας: χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τα νόμιμα συμφέροντά μας, όπως η παροχή του καλύτερου και καταλληλότερου περιεχομένου για τον ιστότοπο, το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και το ενημερωτικό δελτίο για τη βελτίωση και προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας, το περιεχόμενο της ιστοσελίδας μας, καθώς και για σκοπούς διαχείρισης, εντοπισμού απάτης και άλλων νομικών σκοπών. Όταν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την εξυπηρέτηση των νόμιμων συμφερόντων μας, δίνουμε πάντα προτεραιότητα στα δικαιώματα και τα συμφέροντά σας, στην προστασία των δεδομένων σας από τα δικαιώματα και τα συμφέροντά μας.
– Όσον αφορά τον σκοπό Η, στηριζόμαστε επίσης, κατά περίπτωση, στην υποχρέωσή μας να συμμορφωθούμε με την ισχύουσα νομοθεσία.

Εάν απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected]

Εάν επιθυμείτε να εξαιρεθείτε από την επεξεργασία δεδομένων που αναφέρεται στους όρους C – F και δεν έχετε άμεση πρόσβαση σε μηχανισμό εξαίρεσης (για παράδειγμα, δεν υπάρχει στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας), επικοινωνήστε με το [email protected]

Κοινή χρήση δεδομένων

Online ταξιδιωτικοί πράκτορες (OTA’s): Συνεργαζόμαστε με την Booking.com B.V., με έδρα Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands, με την Airbnb Ireland UC, με έδρα το The Watermarque Building, South Lotts Road
Ringsend, Δουβλίνο 4, Ιρλανδία, με το Expedia Group Way West, Seattle, WA 98119, ΗΠΑ, με την Agoda Company Pte. Ltd, 30 Cecil Street, # 19-08 Prudential Tower, Σιγκαπούρη 049712 για να σας προσφέρουμε τις online υπηρεσίες κρατήσεων. Ως εκ τούτου, τα δεδομένα που παρέχετε στους OTA’s διαβιβάζονται στη συνέχεια στον ιστότοπο του ξενοδοχείου μας για την οριστικοποίηση της online κράτησής σας. Οι πληροφορίες μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικά στοιχεία όπως το όνομά σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τα στοιχεία πληρωμής, τα ονόματα των ταξιδιωτικών σας πρακτόρων και τυχόν προτιμήσεις που έχετε κάνει κατά την κράτηση.

Αρμόδιες αρχές: Αποκαλύπτουμε προσωπικά δεδομένα στις αρχές επιβολής του νόμου και σε άλλες κυβερνητικές αρχές στον βαθμό που απαιτείται από το νόμο ή είναι απολύτως απαραίτητο για την πρόληψη, τον εντοπισμό ή τη δίωξη αξιόποινων πράξεων και απάτης.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Η μεταφορά προσωπικών δεδομένων, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, ενδέχεται να περιλαμβάνει τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων στο εξωτερικό. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα κάνουμε τις απαραίτητες συμβατικές ρυθμίσεις για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα εξακολουθούν να προστατεύονται σύμφωνα με τα ευρωπαϊκά πρότυπα.

Ασφάλεια

Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την προστασία όσων πληροφοριών συλλέγουμε στο Διαδίκτυο, προκειμένου να διατηρήσουμε τις πληροφορίες σας ασφαλείς και να αποτρέψουμε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή τη διάδοση τέτοιων πληροφοριών. Δεν θα προωθήσουμε ποτέ τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους.

Εφαρμόζουμε εύλογες διαδικασίες για την αποτροπή πρόσβασης και κατάχρησης πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων. Χρησιμοποιούμε κατάλληλα εμπορικά συστήματα και διαδικασίες για την προστασία πληροφοριών που περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα. Εφαρμόζουμε επίσης διαδικασίες ασφαλείας και τεχνικούς και φυσικούς περιορισμούς στην πρόσβαση και τη χρήση προσωπικών δεδομένων στους διακομιστές μας. Το εξουσιοδοτημένο προσωπικό έχει πρόσβαση μόνο σε προσωπικά δεδομένα στην εργασία του.

Πώς χρησιμοποιούμε τα cookies

Το cookie είναι ένας τύπος μικρού αρχείου που ζητά άδεια να τοποθετηθεί στον σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Μόλις του δώσετε την άδεια, το αρχείο προστίθεται και το cookie βοηθά στην ανάλυση της «επισκεψιμότητας ιστού» ή σας ενημερώνει όποτε επισκέπτεστε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο. Τα cookies επιτρέπουν στις διαδικτυακές εφαρμογές να ανταποκρίνονται προσωπικά με εσάς. Με αυτόν τον τρόπο, αυτή η εφαρμογή μπορεί να προσαρμόσει τις δυνατότητές της σύμφωνα με τις ανάγκες και τις επιλογές σας, συλλέγοντας και επιστρέφοντας πληροφορίες σχετικά με τις προτιμήσεις σας.

Τα cookie μας βοηθούν να αναλύουμε δεδομένα σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και να τα προσαρμόσουμε στις ανάγκες κάθε πελάτη. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω cookies χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για σκοπούς στατιστικής ανάλυσης, αφήνοντάς τις εκτός του συστήματος μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία.

Σε γενικές γραμμές, τα cookie σας παρέχουν έναν καλύτερο ιστότοπο, καθιστώντας ευκολότερο για εμάς να καταγράφουμε ποιες σελίδες θεωρείτε χρήσιμες και ποιες όχι. Τα cookies δεν μας δίνουν πρόσβαση στον υπολογιστή σας ή σε άλλα προσωπικά στοιχεία εκτός από αυτά που επιλέγετε να μοιραστείτε μαζί μας.

Έχετε την επιλογή για το εάν θέλετε ή όχι να αποδεχτείτε cookies. Τα περισσότερα προγράμματα περιήγησης ιστού δέχονται αυτόματα cookie, αλλά μπορείτε εύκολα να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, ώστε να μην αποδέχεστε cookie, αν προτιμάτε. Ωστόσο, αυτή η επιλογή θα σας εμποδίσει να κάνετε πλήρη χρήση των δυνατοτήτων του ιστότοπού μας.

Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους ενδιαφέροντος. Ωστόσο, αφού ακολουθήσετε οποιονδήποτε από αυτούς τους συνδέσμους, θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το Rodia Boutique Hotel δεν έχει έλεγχο σε εξωτερικούς ιστότοπους.

Για αυτόν τον λόγο, δεν είμαστε υπεύθυνοι για την προστασία και το απόρρητο των πληροφοριών που παρέχετε κατά την περιήγηση σε άλλους ιστότοπους, καθώς δεν διέπονται από αυτήν την πολιτική απορρήτου. Επομένως, πρέπει να είστε πολύ προσεκτικοί και να διαβάσετε τις σχετικές πολιτικές απορρήτου που εφαρμόζονται από αυτούς τους ιστότοπους.

Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε τα στοιχεία σας, τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα, εφόσον θεωρούμε απαραίτητο να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας, να συμμορφωνόμαστε με την ισχύουσα νομοθεσία, να επιλύουμε διαφορές με διαφορετικά μέρη και για οτιδήποτε άλλο είναι απαραίτητο για τους σκοπούς της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένου του εντοπισμού και πρόληψης απάτης ή άλλων παράνομων δραστηριοτήτων. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που διατηρούμε υπόκεινται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την περίοδο διατήρησης για συγκεκριμένους τύπους προσωπικών δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Θέλουμε να γνωρίζετε πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί με τους ακόλουθους τρόπους:

– Μπορείτε να ζητήσετε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας που διατηρούμε
– Μπορείτε να μας ειδοποιήσετε για οποιεσδήποτε αλλαγές στα προσωπικά σας στοιχεία ή μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε οποιαδήποτε από τις πληροφορίες που διατηρούμε
– Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε ή να αποτρέψουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων που διατηρούμε ή διαφωνούμε για συγκεκριμένους τρόπους χρήσης των προσωπικών σας δεδομένων
– Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε επίσης να μας ζητήσετε να στείλουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε δώσει σε τρίτους.

Σε περιπτώσεις όπου χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με τη συγκατάθεσή σας, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Επιπλέον, σε περιπτώσεις κατά τις οποίες επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει νόμιμου συμφέροντος, όπως η εκτέλεση μιας εργασίας που εκτελείται προς το δημόσιο συμφέρον, έχετε το δικαίωμα να εκφράσετε τη διαφωνία σας ανά πάσα στιγμή σχετικά με αυτήν τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Βασιζόμαστε σε εσάς για να διασφαλίσουμε ότι τα προσωπικά σας στοιχεία είναι πλήρη, σωστά και ενημερωμένα. Ενημερώστε μας για τυχόν αλλαγές ή ανακρίβειες στα προσωπικά σας στοιχεία, επικοινωνώντας με το [email protected] Θα χειριστούμε το αίτημά σας σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ελέγξτε τα προσωπικά σας στοιχεία

Μπορείτε να επιλέξετε να περιορίσετε τη συλλογή ή τη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων με τους ακόλουθους τρόπους: όποτε σας ζητηθεί να συμπληρώσετε μια φόρμα στην ιστοσελίδα, αναζητήστε το πλαίσιο ελέγχου που μπορείτε να επιλέξετε για να υποδείξετε ότι δεν θέλετε αυτές οι πληροφορίες να χρησιμοποιούνται για διαφημιστικούς σκοπούς.

Εάν στο παρελθόν έχετε συμφωνήσει να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για καθαρά διαφημιστικούς σκοπούς και θέλετε να διαφοροποιήσετε την απόφασή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή στο [email protected]

Ερωτήσεις ή παράπονα

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή εάν θέλετε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει αυτής της πολιτικής, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω του [email protected] Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την τοπική αρχή προστασίας δεδομένων για τυχόν ερωτήσεις και παράπονα.

Αλλαγές στην πολιτική

Καθώς η επιχείρησή μας αλλάζει συνεχώς, διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε αυτήν την πολιτική απορρήτου ενημερώνοντας αυτήν τη σελίδα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τυχόν αλλαγές που πραγματοποιούνται, επισκεφτείτε αυτήν τη σελίδα σε τακτική βάση. Εάν πραγματοποιήσουμε σημαντικές αλλαγές ή αλλαγές που σας επηρεάζουν (π.χ., εάν αρχίσουμε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που αναφέρονται παραπάνω), θα επικοινωνήσουμε μαζί σας πριν ξεκινήσουμε την επεξεργασία.

Το Rodia Boutique Hotel δεν πρόκειται να πουλήσει, να διανείμει, να ενοικιάσει ή να αποκαλύψει τα προσωπικά σας στοιχεία, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο.

Εάν επιθυμείτε αντίγραφα των πληροφοριών που έχουμε συλλέξει για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς. Εάν πιστεύετε ότι αυτές οι πληροφορίες είναι ανακριβείς ή ελλιπείς, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Θα ενημερώσουμε τα στοιχεία σας αμέσως. Σε περίπτωση αναντιστοιχίας ή αντίφασης μεταξύ του κειμένου της πολιτικής απορρήτου στα Αγγλικά και σε άλλη γλώσσα, θα επικρατήσει η έκδοση στα Αγγλικά.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ ΣΤΟ ΠΛΑΙΣΙΟ ΣΥΜΜΟΡΦΩΣΗΣ ΜΕ ΤΙΣ ΔΙΑΤΑΞΕΙΣ ΤΟΥ ΓΕΝΙΚΟΥ ΚΑΝΟΝΙΣΜΟΥ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

Για άτομα που διαμένουν στον ΕΟΧ, αυτό το παράρτημα περιγράφει πληροφορίες που απαιτείται να παρέχει το Rodia Boutique Hotel, καθώς και τα δικαιώματα που έχετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Αυτό το Παράρτημα θα ελεγχθεί στο βαθμό που δεν συνάδει με οποιαδήποτε διάταξη στο κύριο μέρος της παρούσας Δήλωσης.

Ελεγκτής δεδομένων: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον ελεγκτή δεδομένων του Rodia’s Boutique Hotel μέσω email στη διεύθυνση [email protected]

Σκοποί και νομική βάση για επεξεργασία: Το Rodia Boutique Hotel επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω, στο κύριο μέρος της Πολιτικής απορρήτου. Οι νομικές βάσεις για τις εργασίες επεξεργασίας περιλαμβάνουν τη συμμόρφωση με τις συμβατικές και νομικές υποχρεώσεις μας, την προστασία της ασφάλειας των εργαζομένων και των επισκεπτών, την εκπλήρωση των νόμιμων επιχειρηματικών μας συμφερόντων και, στη συνέχεια, τη συμβατότητα με τις απαιτήσεις συγκατάθεσής σας.

Η συγκεκριμένη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν αυτά τα δεδομένα:

Ερευνες

Η ολοκλήρωση ερευνών είναι εθελοντική – επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που ελήφθησαν από έρευνες βάσει της συγκατάθεσής σας και προκειμένου να προωθήσουμε τα επιχειρηματικά μας ενδιαφέροντα, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών και στατιστικά στοιχεία.

Παραλαβή κατά τη διάρκεια της διαμονής σας στις εγκαταστάσεις μας

-Όταν κάνετε κράτηση και όταν μένετε στο ξενοδοχείο μας, επεξεργαζόμαστε το όνομα, τη διεύθυνση, τα στοιχεία επικοινωνίας, μαζί με τα στοιχεία της διαμονής σας (ημέρα και ώρα άφιξης και αναχώρησης, στοιχεία οχήματος και στοιχεία άλλων που ταξιδεύουν ή διαμένουν με εσάς) βάσει της συμβατικής μας σχέσης με εσάς. Επεξεργαζόμαστε επίσης αυτά τα δεδομένα για τα επιχειρηματικά μας ενδιαφέροντα, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, διαχείριση προγραμμάτων, στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.

– Συλλέγουμε ορισμένα πρόσθετα προσωπικά στοιχεία κατά την εγγραφή / check in στα ξενοδοχεία μας (όπως στοιχεία ταυτότητας ή διαβατηρίου), ώστε να μπορούμε να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις.

– Χρησιμοποιούμε τηλεόραση κλειστού κυκλώματος και άλλα μέτρα ασφαλείας στις εγκαταστάσεις μας που μπορούν να τραβήξουν ή να καταγράψουν εικόνες πελατών και επισκεπτών σε δημόσιους χώρους, καθώς και αντικείμενα που σχετίζονται με την τοποθεσία σας ενώ βρίσκεστε στις εγκαταστάσεις μας (μέσω κλειδιών και άλλων τεχνολογιών) για προστασία του προσωπικό, των πελατών και των επισκεπτών μας.

– Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σε σχέση με επιτόπιες υπηρεσίες (όπως υπηρεσίες υποδοχής, κ.λπ.) για την παροχή υπηρεσιών σε εσάς και την εκπλήρωση των επιχειρηματικών μας συμφερόντων, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, διαχείριση των προγραμμάτων μας και στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση των υπηρεσιών.

Προφίλ εκδηλώσεων

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα που αποκτήθηκαν σε σχέση με εκδήλωσή σας, βάσει της συμβατικής μας σχέσης με εσάς και προκειμένου να προωθήσουμε τα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.

Μεσα ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Το Rodia Boutique Hotel επιτρέπει τη συμμετοχή σε διάφορες δραστηριότητες και σας συνδέει με ειδικές προσφορές μέσω των κοινωνικών μέσων. Ωστόσο, αυτή η συμμετοχή στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι εθελοντική – επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που αποκτήθηκαν από τη συμμετοχή σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης κατόπιν συγκατάθεσής σας και για την προώθηση των σχετικών επιχειρηματικών μας συμφερόντων, όπως μάρκετινγκ, βελτιώσεις υπηρεσιών, στατιστικά στοιχεία και εξατομίκευση υπηρεσιών.

Άμεσο μάρκετινγκ

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να σας στέλνουμε μηνύματα μάρκετινγκ βάσει της συγκατάθεσής σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για άμεση επικοινωνία μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected] ή ακολουθώντας τις οδηγίες εγγραφής στο μήνυμα μάρκετινγκ.

Διατήρηση: Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν, συνήθως για τη διάρκεια οποιασδήποτε συμβατικής υποχρέωσης και για οποιαδήποτε χρονική περίοδο μετά από αυτήν, όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο. Οι πολιτικές δεδομένων διατήρησης πληρούν την περίοδο παραγραφής και τις νομικές απαιτήσεις.

Δικαιώματα υποκειμένων δεδομένων: Οι κάτοικοι του ΕΟΧ έχουν τα ακόλουθα δικαιώματα:

Δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής

Έχετε το δικαίωμα να:

▪ Ζητήσετε να επιβεβαιώσουμε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

▪ Λάβετε πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας των δεδομένων σας

▪ Λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών σας στοιχείων

▪ Ζητήσετε να ενημερώσουμε ή να διορθώσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα

▪ Ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε ορισμένες περιπτώσεις

Δικαίωμα στο αντικείμενο

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από το Rodia Boutique Hotel να σταματήσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

▪ για ενέργειες μάρκετινγκ, όπως δημιουργία προφίλ

▪ για στατιστικούς λόγους

▪ όταν μια τέτοια επεξεργασία βασίζεται στα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, εκτός εάν μπορούμε να αποδείξουμε επιτακτικούς νόμιμους λόγους για αυτήν την επεξεργασία ή χρειαζόμαστε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τη δημιουργία, άσκηση ή υπεράσπιση μιας νομικής αξίωσης.

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από το Rodia Boutique Hotel να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:

▪ Κατά την αξιολόγηση ή την απάντηση σε οποιοδήποτε αίτημά σας για ενημέρωση ή διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων,

▪ Όταν αυτή η επεξεργασία είναι παράνομη, αλλά δεν θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα σας από το Rodia Boutique Hotel,

▪ Όταν το Rodia Boutique Hotel δεν απαιτεί πλέον αυτές τις πληροφορίες, αλλά επιθυμείτε να τις διατηρήσουμε για τη δημιουργία, την άσκηση ή την υπεράσπιση νομικής αξίωσης

▪ Όταν αντιτίθεστε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βάσει των νόμιμων επιχειρηματικών μας συμφερόντων, ενώ εκκρεμεί η απάντησή μας στο αίτημά σας,

Όταν περιορίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατόπιν αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε πριν συνεχίσετε αυτήν τη διαδικασία.

Δικαίωμα στη μεταφορά δεδομένων

Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς ή τρίτο μέρος να σας παρέχουμε ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε μια ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή μέσω e-mail στο [email protected] Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι τα δικαιώματα μεταφοράς δεδομένων ισχύουν μόνο για προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποκτήσει απευθείας από εσάς και μόνο εάν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας ή στην υπογραφή σύμβασης. Θα απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών από την παραλαβή του αιτήματός σας, εκτός εάν είναι αδύνατο για λόγους ανωτέρας βίας, επομένως ενδέχεται να χρειαστούν έως και 60 ημέρες για να απαντήσουμε. Θα σας ενημερώσουμε εάν πρόκειται να καθυστερήσουμε την απάντησή μας για περισσότερες από 30 ημέρες. Λάβετε υπόψη, ωστόσο, ότι ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να εξαιρούνται από αυτά τα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Επιπλέον, δεν θα απαντήσουμε σε κανένα αίτημα, εκτός εάν είμαστε σε θέση να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του αιτούντος. Μπορούμε να σας χρεώσουμε ένα εύλογο ποσό για τα αντίστοιχα αντίγραφα των δεδομένων που ζητήσατε.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε με το Rodia Boutique Hotel στο [email protected] είτε με την εποπτική αρχή του κράτους μέλους κατοικίας σας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης συναίνεσης

Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε επεξεργασία που πραγματοποιούμε αποκλειστικά βάσει της συγκατάθεσής σας (όπως αποστολή υλικού άμεσου μάρκετινγκ στον προσωπικό σας λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για ενέργειες μάρκετινγκ ακολουθώντας τις οδηγίες σε όλα τα email μάρκετινγκ ή επικοινωνώντας με το [email protected]

Για περισσότερες διευκρινίσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από το Rodia Boutique Hotel, επικοινωνήστε με το [email protected]

RODIA BOUTIQUE HOTEL

Κήποι Ζαγορίου, Ήπειρος Ελλάδα
T:+30 26530 71695
E: [email protected]

ΤΑ ΒΡΑΒΕΙΑ ΜΑΣ

ΧΡΗΣΙΜΟΙ ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ

     

2019 | Powered by

 

 

We use cookies to personalise content and ads, to provide social media features and to analyse our traffic. We also share information about your use of our site with our social media, advertising and analytics partners.
Cookies settings
Accept
Decline
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Privacy Policy

What information do we collect?

We collect information from you when you register on our site or place an order. When ordering or registering on our site, as appropriate, you may be asked to enter your: name, e-mail address or mailing address.

What do we use your information for?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways: To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs) To improve our website (we continually strive to improve our website offerings based on the information and feedback we receive from you) To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs) To process transactions Your information, whether public or private, will not be sold, exchanged, transferred, or given to any other company for any reason whatsoever, without your consent, other than for the express purpose of delivering the purchased product or service requested. To administer a contest, promotion, survey or other site feature To send periodic emails The email address you provide for order processing, will only be used to send you information and updates pertaining to your order.

How do we protect your information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to?keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) will not be kept on file for more than 60 days.

Do we use cookies?

Yes (Cookies are small files that a site or its service provider transfers to your computers hard drive through your Web browser (if you allow) that enables the sites or service providers systems to recognize your browser and capture and remember certain information We use cookies to help us remember and process the items in your shopping cart, understand and save your preferences for future visits, keep track of advertisements and compile aggregate data about site traffic and site interaction so that we can offer better site experiences and tools in the future. We may contract with third-party service providers to assist us in better understanding our site visitors. These service providers are not permitted to use the information collected on our behalf except to help us conduct and improve our business. If you prefer, you can choose to have your computer warn you each time a cookie is being sent, or you can choose to turn off all cookies via your browser settings. Like most websites, if you turn your cookies off, some of our services may not function properly. However, you can still place orders by contacting customer service. Google Analytics We use Google Analytics on our sites for anonymous reporting of site usage and for advertising on the site. If you would like to opt-out of Google Analytics monitoring your behaviour on our sites please use this link (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/)

Do we disclose any information to outside parties?

We do not sell, trade, or otherwise transfer to outside parties your personally identifiable information. This does not include trusted third parties who assist us in operating our website, conducting our business, or servicing you, so long as those parties agree to keep this information confidential. We may also release your information when we believe release is appropriate to comply with the law, enforce our site policies, or protect ours or others rights, property, or safety. However, non-personally identifiable visitor information may be provided to other parties for marketing, advertising, or other uses.

Registration

The minimum information we need to register you is your name, email address and a password. We will ask you more questions for different services, including sales promotions. Unless we say otherwise, you have to answer all the registration questions. We may also ask some other, voluntary questions during registration for certain services (for example, professional networks) so we can gain a clearer understanding of who you are. This also allows us to personalise services for you. To assist us in our marketing, in addition to the data that you provide to us if you register, we may also obtain data from trusted third parties to help us understand what you might be interested in. This ‘profiling’ information is produced from a variety of sources, including publicly available data (such as the electoral roll) or from sources such as surveys and polls where you have given your permission for your data to be shared. You can choose not to have such data shared with the Guardian from these sources by logging into your account and changing the settings in the privacy section. After you have registered, and with your permission, we may send you emails we think may interest you. Newsletters may be personalised based on what you have been reading on theguardian.com. At any time you can decide not to receive these emails and will be able to ‘unsubscribe’. Logging in using social networking credentials If you log-in to our sites using a Facebook log-in, you are granting permission to Facebook to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth and location which will then be used to form a Guardian identity. You can also use your picture from Facebook as part of your profile. This will also allow us and Facebook to share your, networks, user ID and any other information you choose to share according to your Facebook account settings. If you remove the Guardian app from your Facebook settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a Google log-in, you grant permission to Google to share your user details with us. This will include your name, email address, date of birth, sex and location which we will then use to form a Guardian identity. You may use your picture from Google as part of your profile. This also allows us to share your networks, user ID and any other information you choose to share according to your Google account settings. If you remove the Guardian from your Google settings, we will no longer have access to this information. If you log-in to our sites using a twitter log-in, we receive your avatar (the small picture that appears next to your tweets) and twitter username.

Children’s Online Privacy Protection Act Compliance

We are in compliance with the requirements of COPPA (Childrens Online Privacy Protection Act), we do not collect any information from anyone under 13 years of age. Our website, products and services are all directed to people who are at least 13 years old or older.

Updating your personal information

We offer a ‘My details’ page (also known as Dashboard), where you can update your personal information at any time, and change your marketing preferences. You can get to this page from most pages on the site – simply click on the ‘My details’ link at the top of the screen when you are signed in.

Online Privacy Policy Only

This online privacy policy applies only to information collected through our website and not to information collected offline.

Your Consent

By using our site, you consent to our privacy policy.

Changes to our Privacy Policy

If we decide to change our privacy policy, we will post those changes on this page.
Save settings